Google Analytics 4: Điều gì làm nên sự khác biệt so với Universal Analytics

Google Analytics là một trong những công cụ phân tích web miễn phí và mạnh mẽ nhất hiện nay. Nó giúp các nhà quảng cáo, nhà tiếp thị và chủ doanh nghiệp theo dõi và phân tích hoạt động của website, ứng dụng của họ một cách chi tiết và toàn diện.

Google Analytics 4 (GA4) là gì?

Google Analytics 4 là phiên bản mới nhất của Google Analytics, được ra mắt vào cuối năm 2020. Nó được thiết kế để đáp ứng các nhu cầu phân tích hiện đại, bao gồm việc theo dõi hoạt động của khách hàng trên nhiều thiết bị và nền tảng khác nhau. Với Google Analytics 4, Google đã chuyển từ mô hình dữ liệu dựa trên phiên sang mô hình dựa trên sự kiện, giúp cung cấp một cái nhìn toàn diện hơn về hành vi của người dùng.

Sự khác biệt giữa Google Analytics 4 và Universal Analytics (UA)

Sự khác biệt chính giữa GA4 và UA nằm ở mô hình dữ liệu, cách đo lường và phân tích dữ liệu. Những điểm khác biệt này có thể ảnh hưởng đến cách bạn quản lý và theo dõi hiệu suất của website hoặc ứng dụng của mình.

Mô hình dữ liệu trong Google Analytics 4 và Universal Analytics

Khái niệm mô hình dữ liệu

Mô hình dữ liệu là cách thức mà Google Analytics tổ chức và lưu trữ dữ liệu về hoạt động của người dùng trên website hoặc ứng dụng. Nó xác định các loại sự kiện, thuộc tính và đặc điểm của dữ liệu được thu thập.

So sánh các loại mô hình dữ liệu giữa 2 phiên bản

UA sử dụng mô hình dữ liệu dựa trên phiên, trong đó dữ liệu được nhóm lại theo các phiên của người dùng. Mỗi phiên bao gồm nhiều lượt xem trang, sự kiện và các tương tác khác của người dùng.

Ngược lại, GA4 sử dụng mô hình dữ liệu dựa trên sự kiện. Theo đó, mọi tương tác của người dùng đều được ghi nhận dưới dạng các sự kiện riêng lẻ, chẳng hạn như xem trang, nhấp chuột, tải xuống tệp, v.v. Điều này cho phép theo dõi chi tiết hơn các hành động của người dùng trên các thiết bị và nền tảng khác nhau.

Sự chuyển đổi từ mô hình dựa trên phiên sang mô hình dựa trên sự kiện mang lại nhiều lợi ích. Nó giúp GA4 cung cấp một cái nhìn toàn diện hơn về hành vi của người dùng, đồng thời cũng đáp ứng tốt hơn các nhu cầu phân tích hiện đại và sự thay đổi về quyền riêng tư.

Đo lường hiệu suất trang web

So sánh các chỉ số đo lường cơ bản

Một trong những khác biệt chính giữa GA4 và UA là cách thức đo lường các chỉ số cơ bản như lượt truy cập, lượt xem trang, tỷ lệ thoát, thời gian trên trang, v.v.

Trong UA, các chỉ số này được đo lường riêng biệt cho từng thiết bị và nền tảng. Ví dụ, lượt truy cập từ máy tính để bàn sẽ được tính riêng với lượt truy cập từ thiết bị di động.

Ngược lại, GA4 cung cấp một cách tiếp cận toàn diện hơn. Nó theo dõi và gộp các lượt truy cập từ nhiều thiết bị và nền tảng vào một số liệu duy nhất. Điều này giúp bạn có được một cái nhìn tổng thể hơn về hoạt động của người dùng trên toàn bộ kênh và thiết bị.

Điều này trở nên đặc biệt quan trọng trong thời đại mà người dùng ngày càng sử dụng nhiều thiết bị khác nhau để truy cập website hoặc ứng dụng của bạn.

Công nghệ học máy trong Google Analytics 4

Các tính năng học máy

Một trong những điểm khác biệt quan trọng giữa GA4 và UA là việc sử dụng các giải pháp dựa trên trí tuệ nhân tạo (AI) và học máy.

GA4 được xây dựng trên nền tảng công nghệ học máy tiên tiến, giúp cung cấp nhiều tính năng phân tích và dự đoán mới mẻ. Ví dụ, GA4 có thể sử dụng mô hình hành vi và mô hình lượt chuyển đổi để bổ sung thông tin còn thiếu trong dữ liệu lượt chuyển đổi, giúp bạn hiểu rõ hơn về hiệu suất của mình mà không ảnh hưởng đến quyền riêng tư của người dùng.

Các tính năng dựa trên học máy này không có trong UA, vì vậy GA4 cung cấp nhiều khả năng phân tích tiên tiến hơn.

Quyền riêng tư đối với dữ liệu

Các quy định liên quan đến quyền riêng tư dữ liệu

Một trong những điểm khác biệt quan trọng khác giữa GA4 và UA là cách thức xử lý và bảo vệ quyền riêng tư của người dùng.

UA được thiết kế trước khi có các quy định mới về quyền riêng tư như GDPR, vì vậy nó có thể gặp một số hạn chế trong việc đáp ứng các yêu cầu về quyền riêng tư.

Ngược lại, GA4 được xây dựng để thích ứng tốt hơn với các thay đổi về quyền riêng tư. GA4 cung cấp nhiều tính năng giúp bạn xây dựng lòng tin với người dùng và tuân thủ các quy định về quyền riêng tư, bao gồm:

• Khả năng xoá dữ liệu người dùng
• Quản lý các chính sách lưu trữ dữ liệu
• Chế độ đồng ý tuân thủ GDPR
• Hệ thống lưu trữ dữ liệu nâng cao

Những cải tiến này giúp GA4 trở thành một lựa chọn tốt hơn cho các doanh nghiệp cần phải đáp ứng các tiêu chuẩn về quyền riêng tư ngày càng nghiêm ngặt.

Kết luận

Google Analytics 4 đại diện cho sự chuyển đổi của Google trong việc cung cấp một giải pháp phân tích tiên tiến, đáp ứng tốt hơn các nhu cầu phân tích hiện đại và các yêu cầu về quyền riêng tư của người dùng. Với mô hình dữ liệu dựa trên sự kiện, công nghệ học máy tiên tiến và các tính năng bảo vệ quyền riêng tư, GA4 mang lại nhiều lợi ích so với UA.

Tuy nhiên, việc chuyển đổi từ UA sang GA4 cũng đòi hỏi sự chuẩn bị và thích nghi từ phía các nhà quảng cáo, nhà tiếp thị và chủ doanh nghiệp. Họ cần hiểu rõ các khác biệt giữa hai nền tảng này để có thể khai thác tối đa tiềm năng của GA4 và đảm bảo tính liên tục trong việc theo dõi và phân tích hoạt động của website hoặc ứng dụng.